H&Cブランディングマネジメント株式会社について

①どうしてあなたはその商品（サービス）を売っているのか？
会社で今一番の「売り」である商品に対して、どうしてそれを売っているのかを問う1つめのどうして。経営者はどうしても売上や利益の高い商品（サービス）を会社の売りと勘違いしがちですが、企業の目的とは「その存在意義を持つことである」と考えた時、商品を販売する行為の根底にはそれぞれの使命感があることが望まれます。どうしてそれを売るのか？…その本当の意味を経営理念と照らし合わせ深く考えるだけの大きな価値があります。

②どうしてあなたの会社から購入したのか？
現在皆さまの会社と取引をしている顧客は、どうして購入してくれたのでしょうか。世間には多種多様な商品（サービス）が溢れ、海外とも気軽に取引できるこの時代に、なぜ御社から購入をしてくれたのか？そこには、顧客の隠れた価値観を理解するヒントが隠れているのです。2つめのどうして…ぜひ顧客の声に耳を傾けてみましょう。

③どうして他社を選ばないのか？
同業他社を見渡してみると、価格や品質、販売実績やアフターフォローなど自社よりも優れている会社は多くあります。そんな中でどうして顧客は他社を選ばないのか？どうしてあなたの会社なのか？そう自らに問いかけてみたことはありますか。3つめのどうしては、これこそ正に顧客ニーズを知る鍵なのです。

「こうすれば契約が早く決まる」とか、「これを実行させれば経営者は何もしなくても営業マンの実績が上がる」といった“小手先の営業トークやテクニック”のような場当たり的なメニューは用意しておりません。むしろ、自社の強みやビジョンを言語化し統一されたツールへの落とし込みや、傾聴力の強化・接遇力のアップなどによる「顧客から信頼されるための体制づくり」など、実に遠回りに感じることを重要視しています。

それは、「営業」とは、企業のビジョンに基づいて全社で取り組むハイレベルな業務であり、ただ何となく行っているだけで業績が上がるようなものではもちろんないし、意図的な戦略に基づいてコツコツと積み上げて行かなければ、自然に売れていく仕組みづくりなどできるはずもないからです。

しかし、生まれたばかりの赤ちゃんが両親の愛情と夢と希望に支えられてスクスクと育っていくように、会社も、経営者の情熱とビジョンと展望によって大きく成長することが可能なのです。

たいへん不器用な会社かもしれませんが、もし、我々の考えに賛同いただけるようでしたら、ぜひお声がけいただき、企業ブランディングのパートナーとして当社をご活用ください。